Siligom assistance professionnelle

SiliGom Assistance 

SiliGom propose une plateforme d’assistance 24/24h et 7/7j sur route et autoroute partout en France et en Europe. 

Nos moyens :

  • Une plateforme européenne à Lyon avec 70 chargés d’assistance
  • Langues gérées en direct : anglais, espagnol, allemand, français, hollandais, polonais et portugais
  • Les autres langues européennes gérées grâce au réseau d’Axa Assistance
  • Les chargés d’assistance ont une formation et une expérience spécifique au monde du transport
  • Intervention 24/24h et 7/7j partout en Europe (40 pays)
  • En moyenne 120 minutes entre le premier appel et le dépannage du véhicule.

 

Coûts et application des tarifs 

Les tarifs de dépannages sont négociés entre SiliGom et l’assisteur avec une majoration de 180 € pour les interventions sur autoroute.
Lors d’un dépannage, dans la mesure du possible, des pneus de même marque que ceux endommagés sont montés sur le véhicule. 
SiliGom assistance interviendra exclusivement sur les opérations suivantes : 

  • Réparation d’un pneumatique
  • Changement d’un pneumatique
  • Remorquage d’un véhicule faisant suite à l’éclatement ou à la détérioration d’un ou plusieurs pneumatiques et rendant celui-ci inutilisable.